Górniczy telefon zaufania - każde zgłoszenie jest sprawdzane

Górniczy telefon zaufania działa przy Wyższym Urzędzie Górniczym od 2011 r., 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Dzięki niemu pracownicy mogą zgłaszać zauważone nieprawidłowości i niebezpieczne zdarzenia zagrażające ich zdrowiu, życiu i bezpieczeństwu pracy, dzwoniąc pod nr tel. 32 736 19 47.

Oprócz telefonu mogą też skorzystać z przeznaczonej do tego celu skrzynki elektronicznej WUG - ., a także z tradycyjnej poczty, wysyłając informacje na adres urzędu. Zgłoszenia można przekazywać anonimowo. Przesłane sygnały o nieprawidłowościach w większości przypadków badają inspektorzy urzędów górniczych, a w pozostałych sprawach inne, uprawnione do tego instytucje, jak np. Państwowa Inspekcja Pracy. W uzasadnionych przypadkach, po przeprowadzonych kontrolach, nadzór górniczy może wydawać decyzje, np. wstrzymujące część ruchu zakładu lub nakazać usunięcie nieprawidłowości.

W 2025 r. do Wyższego Urzędu Górniczego wpłynęło łącznie 100 zgłoszeń, w tym 79 dotyczących nieprawidłowości w zakresie bezpieczeństwa funkcjonowania zakładów górniczych, z czego zasadność potwierdzono w 16 przypadkach, natomiast w trakcie rozpatrywania pozostają 3 zgłoszenia. W 2024 r. zgłoszeń interwencyjnych było 72 (potwierdzonych 10), w 2023 r. 53 (potwierdzonych 15), w 2022 r. 70 (potwierdzonych 27), a w 2021 r. 87 (potwierdzonych 26).                       

W roku 2025 najczęściej zgłaszano nieprawidłowości w funkcjonowaniu zakładów górniczych dotyczące:

• przekroczenia dopuszczalnej temperatury (14 nieprawidłowości; 1 potwierdzona),
• nieprawidłowego stanu maszyn i urządzeń, w tym nieprawidłowej eksploatacji maszyn i urządzeń górniczych (5 nieprawidłowości; 1 potwierdzona),
• zagrożenia metanowego, w tym niesprawnych czujników metanometrii (4 nieprawidłowości;
  1 potwierdzona),
• nielegalnej eksploatacji (4 nieprawidłowości; 0 potwierdzonych),
• stosowania niebezpiecznych metod pracy (3 nieprawidłowości; 2 potwierdzone),
• nieprawidłowego stanu obudowy zmechanizowanej (3 nieprawidłowości; 2 potwierdzone),
• nieprzestrzegania przepisów (3 nieprawidłowości; 2 potwierdzone),
• stosowania nieprawidłowej procedury wypadkowej (3 nieprawidłowości; 1 potwierdzona),
• nieprzestrzegania czasu pracy (3 nieprawidłowości; 1 potwierdzona),
• skutków wstrząsów na powierzchni (3 nieprawidłowości; niepotwierdzone),
• braku ładu i porządku w miejscu pracy (2 nieprawidłowości; 1 potwierdzona),
• przekroczenia norm hałasu, zapylenia, w tym od urządzeń mechanicznej przeróbki węgla
  (2 nieprawidłowości; niepotwierdzone),
• przekroczenia dopuszczalnych stężeń gazów kopalnianych (2 nieprawidłowości;
  niepotwierdzone),
• nieprawidłowego funkcjonowania kopalnianej stacji ratownictwa górniczego (2 nieprawidłowości;
  niepotwierdzone).

Pozostałe zgłoszenia dotyczyły między innymi: kradzieży mienia zakładu górniczego, nieprawidłowego stanu urządzeń sanitarnych oraz zmuszania pracowników do pracy niezgodnie z zakresem ich obowiązków.

W latach 2021-2025 do Wyższego Urzędu Górniczego wpłynęło łącznie 361 zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości w funkcjonowaniu zakładów górniczych, z czego pracownicy nadzoru górniczego potwierdzili 94 zgłoszenia. Oznacza to, że co czwarte zgłoszenie okazało się zasadne, potwierdzając tym samym, że telefon interwencyjny spełnia swoje zadanie i ułatwia wykrywanie łamania przepisów i zasad bhp w górnictwie. Wszystkie zgłoszenia dotyczące nieprawidłowości zaistniałych w ruchu zakładów górniczych są niezwłocznie rozpatrywane celem ich wyjaśnienia, a sprawy będące poza kompetencjami Prezesa WUG przekazywane są odpowiednim instytucjom.