Śląska Nagroda Jakości dla Wyższego Urzędu Górniczego

13 maja 2005 roku Prezes WUG Wojciech Bradecki odebrał z rąk Tadeusza Donocika - Przewodniczącego Kapituły Śląskiej Nagrody Jakości nagrodę dla Wyższego Urzędu Górniczego uhonorowanego w VII edycji tego konkursu.

Celem konkursu jest promocja nowoczesnej filozofii zarządzania przez jakość (Total Quality Management) oraz wyłonienie spośród grona przedsiębiorstw i instytucji tych, które z największym powodzeniem wprowadziły ten system, w celu polepszenia jakości swoich usług i produktów. Honorowymi patronami Śląskiej Nagrody Jakości są Wojewoda Śląski i Marszałek Województwa Śląskiego.

Udział w konkursie był, po uzyskaniu certyfikatu ISO, kolejnym krokiem Urzędu na drodze doskonalenia jakości pracy. Powołane grupy zadaniowe przygotowały potrzebną dokumentację. Wizyta ekspertów z Regionalnej Izby Gospodarczej potwierdziła status WUG, jako nowocześnie zarządzanej jednostki administracji publicznej, zorientowanej na potrzeby obywateli.

Do szczególnie dobrze ocenionych aspektów działalności Urzędu zaliczono:

• wysoką jakość administracyjną przejawiającą się terminowością, przejrzystością i merytorycznością,
• skuteczność mającą swoje odzwierciedlanie we wpływie WUG na polepszający się stan bhp w polskim górnictwie,
• otwartość na współpracę z partnerami społecznymi,
• racjonalne wyważenie inspekcyjnej i doradczej funkcji urzędu.

Warto podkreślić, że ten sukces nie przyszedł łatwo. Stała za nim determinacja Kierownictwa, zaangażowanie pracowników grup zadaniowych oraz aprobata większości zatrudnionych. Zwycięstwem w konkursie Urząd dowiódł swojej nowoczesności, wysokiej jakości świadczonych usług, a przede wszystkim orientacji na klienta.